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Problemas Técnicos
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Em RaspadinhaDigital.com , acreditamos em "CARE"- Customers Are Really Everything, (Os clientes são Realmente Tudo para nós) . Reconhecemos que nossos jogadores apreciam de verdade a facilidade de contar com um site que não exige downloads, e é exatamente por isso que montamos o site RaspadinhaDigital.com , desprovido de downloads. Somos muito orgulhosos de oferecer os melhores Jogos de Raspadinhas do mundo. Nosso site BrandName] oferece uma grande variedade de cartões de raspadinha, com efeitos gráficos e sonoros da mais alta qualidade, sem mencionar a facilidade de uso. Caso enfrente qualquer problema técnico, por favor, leia o nosso guia Problemas Técnicos. Para mais assistência, clique em
Contate-nos.
1- Problemas para fazer o Login:
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Esqueceu seu Nome de Usuário e/ou Senha?
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Mensagem de erro "Nome de Usuário e Senha não encontrados".
2. Queda de conexão durante o jogo.
3. Exigências do sistema para o seu computador.
4. Sobre o Adobe Flash
Esqueceu seu Nome de Usuário e/ou Senha?
O nome de Usuário e a Senha de sua conta RaspadinhaDigital.comsão criados por você. A equipe de suporte técnico de RaspadinhaDigital.com enviou um e-mail para você no dia em que abriu uma conta RaspadinhaDigital.com. Por favor, verifique se o e-mail ainda está em sua caixa de e-mails. Você também pode tentar recuperar a sua senha clicando no link Esqueci a minha senha, na tela do login. Você será solicitado a inserir o seu Número de Usuário e e-mail (certifique-se de que o endereço de e-mail é igual ao cadastrado na abertura da conta RaspadinhaDigital.com). Você receberá um e-mail de RaspadinhaDigital.comcom a sua Senha.
Caso tenha esquecido o Nome de Usuário e Senha, por favor, envie um e-mail para
do endereço de e-mail cadastrado no site de RaspadinhaDigital.com, com os seguintes dados para a verificação: seu nome e sobrenome, o endereço completo da fatura, incluindo nome da rua, cidade, CEP, país, e o método de pagamento com a devida autenticação.
Todos os dados devem ser compatíveis com os fornecidos no momento da abertura da conta RaspadinhaDigital.com.
Mensagem de erro "Nome de Usuário e Senha não encontrados".
É provável que você esteja tentando acessar RaspadinhaDigital.comcom o Nome de Usuário ou a Senha errada. Por favor, leia a seção
"Esqueci minha Senha e/ouNome de Usuário".
Queda de conexão durante o jogo
Infelizmente, problemas de comunicação na internet podem provocar problemas de conexão. Desenvolvemos um Sistema Interativo para enfrentar esses incidentes, de modo a proteger nossos jogadores de perdas injustificáveis.
A Política de RaspadinhaDigital.com para Quedas de Conexão é a seguinte: Qualquer cartão comprado pelo Jogador, porém não usado pelo mesmo por razões quaisquer, incluindo falhas técnicas, serão automaticamente jogados pelo Sistema Interativo em nome do jogador. O resultado da Jogada será automaticamente atualizado no saldo do Jogador. No primeiro acesso após a queda de conexão, o Jogador verá o resultado do cartão em questão clicando no botão "Histórico do Jogo".
Exigências do sistema para o seu computador.
Atualmente, o site de RaspadinhaDigital.com opera com o Sistema Microsoft Windows a partir da versão de 95, e com o Flash 9 em diante. RaspadinhaDigital.comnão opera com o Windows 3.XX ou Web TV. Para rmelhores resultados, ajuste o seu monitor para 600 X 800 pixels e qualidade da cor (16 bit ou mais).
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Sobre o Adobe Flash
A equipe RaspadinhaDigital.com quer que você tenha uma incrível experiência com os jogos de Raspadinhas on-line; por isso, considera o Adobe Flash como o melhor software para nossos Jogadores. O Adobe Flash Player está instalado em 97% dos desktops com acesso à internet espalhados pelo mundo todo.
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